Интернет-шопинг: "за" и "против" Сейчас трудно найти семью, в доме которой не было бы компьютера с интернетом. Это прекрасное изобретение человечества позволяет нам решать множество задач, не выходя из квартиры: общаться с друзьями и дальними родственниками, смотреть новые и старые фильмы, узнавать последние новости в стране и мире и даже делать покупки. Последняя возможность выглядит особенно заманчиво и многие пользователи Всемирной паутины уже успели оценить ее преимущества.
Интернет-шоппинг, электронная коммерция (e-Commerce), online торговля - эти термины вошли в нашу жизнь вместе с техническим прогрессом, стирая многие физические ограничения, присущие покупкам в обычных магазинах. Прошло менее 20 лет с момента появления одного из первых интернет-магазинов Pizza Hut в 1994 году, но благодаря взрывному росту технологий, сам интернет и онлайн-торговля, достигли гиганских масштабов. Увеличение доступности интернета, развитие компьютеров и мобильных устройств сделали процесс покупки в интернет-магазинах недорогим, легким и приятным. А специфика продажи через интернет, позволяющая многим компаниям экономить на аренде помещений, сокращении персонала и подобных вещах, присущим обычным оффлайн-магазинам, снижает цены на продаваемые товары, привлекая все больше online-покупателей с каждым годом. Сегодня покупка через интернет стала обычным делом, доступным не только продвинутым интернет-пользователям, но и всем остальным, от студентов и домохозяек до пенсионеров. Наряду с крупными зарубежными магазинами, уже долгое время работают российские онлайн-магазины. Интернет-торговля внедряется все глубже во все сферы нашей жизни, и уже наряду с бытовой техникой и одеждой можно заказывать даже продукты с доставкой на дом.
К главным из них относятся:
- Удобство Вам не нужно тратить время на бесконечные походы по магазинам. В интернете вы можете делать покупки, не выходя из дома, в любое время дня и ночи, ведь там нет ни выходных, ни перерывов на обед, ни тем более очереди возле кассы. К тому же оплатить товары, купленные в онлайн-магазинах, можно не только наличными, но и с помощью электронных денег или кредитной карты. Большой выбор товаров
- Площадь обычных магазинов не всегда может вместить весь ассортимент товара, тогда как в интернет-магазинах место не ограничено, что позволяет разместить на его страницах большие объемы продукции.
- Приятные цены Аренда торговых площадей, особенно в центре города — недешевое удовольствие и оплачивают его сами покупатели. Правда, неявно — стоимость аренды просто включена в стоимость товара. С интернет-магазинами такой проблемы нет, поэтому цена там обычно ниже.
При всем этом процент людей, не доверяющих интернет-магазинам, все еще велик. Давайте же рассмотрим особенности интернет-шопинга и взвесим все его "за" и "против".
Покупки в интернете: доверять или нет?
К главным вопросам, которыми задаются люди прежде, чем окунуться в мир интернет-шопинга, относятся следующие:
Получу ли я заказанный мной товар? Будет ли качество товара соответствовать его описанию? Не отдам ли я свои деньги мошенникам, которые получат от меня предоплату и исчезнут?
В ответ на все эти вопросы можно дать один главный и важный совет: старайтесь пользоваться услугами серьезных интернет-магазинов, пользующихся популярностью у пользователей Всемирной паутины. Не знаете, какие магазины соответствуют этому описанию? Все просто: почитайте отзывы на тематических форумах — через поисковую систему их можно найти огромное количество. Там же вы сможете задать волнующие вас вопросы, касающиеся работы того или иного интернет-ресурса. Конечно, и к этим отзывам нужно относиться внимательно, но все же в большинстве случаев люди там пишут свои настоящие впечатления, которые помогут вам сориентироваться и принять правильное решение.
Также многие онлайн-магазины сейчас представлены практически во всех популярных социальных сетях. Воспользуйтесь в одной из них поиском по названию, найдите официальную группу интересующего вас магазина и изучите всю имеющуюся в ней информацию. Кроме товарного ассортимента там вы сможете найти и отзывы реальных покупателей, часто даже с фотографиями приобретенного товара. Это позволит вам развеять свои сомнения.
Еще один признак серьезности интернет-магазина — раздел "Контакты" с указанным адресом (городом, в котором находится офис или склад) и контактами для связи. Мошенники, как правило, не указывают этих данных, чтобы обманутые покупатели не смогли потом предъявить им претензии, тогда как серьезным магазинам бояться нечего и подобную информацию они не скрывают.
Чтобы не обмануться в качестве, лучше всего покупать те товары, которыми вы уже пользовались ранее и знаете, как они должны выглядеть. В крайнем случае, если вы нашли новый интернет-магазин с интересными вещами, но боитесь делать большую покупку, закажите для начала один недорогой товар — "на пробу". Так вы сможете сделать вывод не только о продукции, представленной на страницах сайта, но и о механизме и качестве его работы с покупателями.
Прежде, чем оформить покупку, внимательно изучите условия доставки. Чтобы не получилось так, что цены на представленную в магазине продукцию приятные, но за ее доставку вы заплатите больше, чем за весь заказ.
Серьезные интернет-магазины стараются предлагать своим клиентам максимально удобные и выгодные условия. Что касается денег, то старайтесь выбирать магазины, гарантирующие безопасность платежей, имеющих службу поддержки, в которую можно обратиться не только через сайт, но и по телефону.
Также обращайте внимание на то, указаны ли на сайте условия возврата товара и оплаты в случае претензий со стороны покупателя.
Как найти нужный интернет-магазин
Многие новички интернет-шопинга задаются одним и тем же вопросом: "Как найти на просторах Всемирной паутины интернет-магазины с нужными мне товарами?". Тут все просто: с помощью поисковой системы (например, Google или Yandex). Пишете в поисковой строке запрос, например "интернет-магазин одежды", и переходите по ссылкам, которые вам выдаст поисковик.
Как видите, интернет-шопинг имеет ряд преимуществ, и освоить его правила под силу каждому. Не отказывайте себе в таком сервисе — он принесет вам массу удовольствия!
