Выступление перед публикой

Все мы рано или поздно становимся ораторами, риторами, как говорили древние греки и римляне, куда больше современных лекторов понимавшие и преуспевшие в искусстве выступлений. Мы поднимаем тосты на свадьбах и юбилеях, поздравляем выпускников, говорим слова благодарности ветеранам и учителям, просто выступаем перед нашими коллегами или друзьями.

Как выступать с интересом к аудитории, как держать слушателей своей речью и как влиять и вести за собой клиентов только своим словом - скоро мы это узнаем.

Многие из вас приведут примеры выступлений лидеров стаи - харизматичных людей, которым достаточно сказать слово и все окружающие начинают слушать именно их, которым не нужно объяснять, как выступать перед собравшимися. Их позы и движения всегда выразительны и естественны, и с огорчением отметят, что это умение, наверное, редкое и врожденное.

На самом деле, всем этим можно овладеть. Есть несложные техники речи, приемы работы с аудиторией, принципы построения доклада и законы изложения материала.

Обязательные элементы выступления

Любая речь складывается из трех обязательных элементов:

1. Мысль и логика отвечает за содержание, сердце и эмоции делают речь живой, яркой, выразительной, а собственно речь - это инструмент передачи информации с определенными приемами и техниками.
2. Нужно подготовить простую и понятную логическую цепь, причем включить в доклад не более трех опорных ключевых тезисов и каждый из них повторить не менее трех раз в различных форматах - словами, схемой, примером-иллюстрацией. Причем, третий раз три основных тезиса последовательно должны звучать в итоговых выводах всего выступления.
3. Эмоции оживят ваш доклад, сделают его интересным и захватывающим, только не путайте темперамент и выразительность с ужасом во взгляде и дрожью в коленках и голосе, которые обязательно угробят любое самое захватывающее и долгожданное шоу.
4. Естественность речи, гибкость, плавность, правильность и чистота - обязательные условия вашего успеха.

Чем лектор покарает аудиторию

1. Афоризмы - не зря их называют крылатыми словами. Они заставляют мысль лететь легко и ярко.
2. Искренность - вам должны верить слушатели, только так вы зажжете в них искру.
3. Смелость и решительность.
4. Праздник, триумф и победа - нельзя показывать слабость, плакаться. Нельзя извиняться перед слушателями и подчеркивать ваше волнение. Не просите аудиторию ни о чем. Слушатели должны повторить ваш успех, поделитесь с ними своими победами.
5. Простая и понятная речь, ясность цели лекции.
6. Хорошее настроение лектора.
7. Уверенность в себе и своем успехе.
8. Профессиональность.
9. Естественность и не шаблонность.
10. Свободные движения, мимика и поза.
11. Прямой и уверенный взгляд.
12. Выразительные интонации.
13. Открытость и откровенность.
14. Конкретность изложения.
15. Эмоциональность и выразительность - постарайтесь поймать взгляд одобрения и интереса из зала - это лучший источник вдохновения.
16. Оригинальность подачи материала.
17. Честность.
18. Чистота речи.
19. Приятный голос.
20. Улыбка и доброжелательность.
21. Легкость материала и легкость изложения материала.
22. Контакт с аудиторией, диалоги и обратная связь.

А теперь конкретней о некоторых пунктах.

Подключение

Прежде всего вам необходимо показать свое единство с аудиторией. Подключитесь к аудитории, покажите, что обсуждаемая проблема вам также близка и знакома, что вы - один из слушателей.

Афоризм

В начале выступления и вы и аудитория еще неизбежно напряжены. Разрядите обстановку хорошим афоризмом. В зависимости от темы лекции подберите или известные крылатые слова или шутку или цитату.

Сравнение

Проблему проще всего объяснить на примерах-иллюстрациях. Вы не только достигнете понимания слушателей, но и вызовете симпатии значительной части аудитории - ведь большинство людей мыслит образами и не слишком вслушивается в унылые длинные логические объяснения.

Перечисление

Постарайтесь углубиться в тему выступления, перечислив основные разделы. Полезно также отделить ключевые моменты от второстепенных, чтобы потом сконцентрироваться именно на самом важном.

Перечисление также используется для усиления впечатления слушателя, когда ключевой тезис описывается синонимами.

Отрицание

Покажите сомнения слушателей или сложные для решения стороны проблемы. Подчеркните Вашу осведомленность и компетентность в решении этого вопроса.

Это напоминает игру с канатом, когда для затравки борьбы интересно иногда чуть поддаваться противнику, показывая ему его силу, но потом уверенно закончить поединок ошеломительной победой.

Примеры

Приведите примеры удачного решения проблемы и свяжите ваше сегодняшнее выступление с уже известными ситуациями.

Призыв к действию

Вы уже определили проблему, показали пути ее решения, привели примеры эффективности ваших методик. Теперь самое время призвать слушателей к решению конкретно их ситуации.

Деление целого на части

Если проблема громоздкая и на первый взгляд трудноразрешимая, полезно разделить ее на несколько мелких конкретных вопросов, справиться с которыми по одиночке гораздо легче и практичнее.

Взгляд в будущее

Если мы с вами думаем о любви и спешим на свидание, если мы совершенствуемся в спорте и торопимся на тренировку, если мы просто занимаемся своим любимым делом под шум дождя, мы все неизбежно интересуемся погодой.

У природы нет плохой погоды - слова классика известны каждому, но ведь и каждый из вас может мне возразить, что ураган, смерч или трескучий мороз не слишком нужны человечеству.

На самом деле нужно сравнивать погоду не с неотвратимостью судьбы, а лишь с мимолетным мгновением нашей жизни. Смело смотрите за окно и постарайтесь находить приятное и полезное даже в унылой осенней промозглой городской хандре - наверное это лучший фон для раздумий и переживаний.

Эти дни неизбежно пройдут и вы скоро насладитесь заслуженным жизненным успехом, подчеркнутым зимним солнечным, морозным, искрящимся новогодним утром.

Искусство и риторика

• Учитесь красоте и легкости в своих речах.
• Читайте классическую литературу вслух - при этом отмечаем новые слова, вернее, хорошо забытые и мало-употребляемые сейчас фразы и обороты. Они значительно украшают любой доклад, заставляют прислушаться и даже вызывают приятную уважительную улыбку собравшихся.
• Пересказывайте прочитанное – с использованием авторских слов и попыткой избежать современного пересказа с привычными газетными и бытовыми речевыми штампами. И, разумеется, с вниманием к словам-паразитам.
• Рассказывайте не себе, а аудитории. Сопровождайте слова взглядом - учитесь держаться достойно перед аудиторией. Вырабатывайте в себе смелость, твердый взгляд и спокойную уверенность.
• Подбирать синонимы и заменять ими штампы - мы все привыкли к избитым стандартным выражениям и уже не замечаем их в собственной речи. Аудитория их тоже, порой, не замечает, но лектор почему-то выглядит скучным, серым и безликим. Любая речь становится интересной, когда слушатель чувствует разнообразие и оригинальность. Работайте над содержанием собственных текстов. Учитесь легко и непринужденно подбирать синонимы, красивые выражения. Изучайте словари синонимов русского языка - вы откроете для себя целый мир красивых образов, сравнений и удачных оборотов для своих текстов.
• Переводите негатив в позитив - известно, что любой собеседник подсознательно негативно реагирует на прямые отказы (я занят, мне некогда, перезвоните позже). Учитесь активно переводить негатив речи в нейтральный позитив (я сейчас заканчиваю статью, пожалуйста, перезвоните через 20 минут). Не используйте негативно-риторические вопросы (пример - ну почему ты не помыл посуду или сколько раз я тебе это говорил). Лучше сразу конструктивно призывайте к действиям.
• Используйте афоризмы, примеры и образы – вспомните свои впечатления от ярких пословиц-поговорок или цитат, сказанных к месту и вовремя. Они не только оживляют любой доклад, но и помогают быстро и правильно донести мысль до слушателя. Учитесь применять афоризмы к месту. Запоминайте или записывайте удачные на ваш взгляд мысли и пробуйте работать с ними.
• Расставляйте акценты - смысл текста можно кардинально изменить, если переставить акценты. Обратить внимание слушателя на тезис можно интонацией, активным призывом, движениями, выходом к слушателям, даже просто выразительной паузой. Тренируйтесь менять идею ваших лекций просто переставляя акценты, и вы научитесь чувствовать их значимость и правильно использовать. Используйте настоящее время для убедительности своих намерений (пример - не я напишу книгу через год, а я пишу книгу, которая выпускается в следующем году).
• Правильно используйте вопросы – это мощнейший инструмент речи. Можно легко погасить конфликт вопросами, вызвать внимание аудитории, активно слушать. Учитесь задавать открытые и закрытые вопросы, побудительные вопросы, резюмирующие.
• Быстрая речь и быстрая мысль - умейте красиво отвечать на неожиданные вопросы, импровизируйте и метко отражайте ненужную критику. Это здорово украшает речь и сильно убеждает слушателей в Вашей уверенности и компетентности.
• Правильное дыхание - прерывистая речь всегда показывает внутреннюю неуверенность говорящего, отвлекает слушателей от содержания, заставляя слишком много обращать внимание на эмоции. Поэтому всегда старайтесь говорить плавно, иногда даже чуть медленнее обычного, чтобы успеть обдумать фразу целиком и красиво ее закончить.
• Артикулируйте.
• Учитесь красивым интонациям - чтение стихов вслух учит красивым интонирующим переливам. Многие советуют заранее пропеть свою речь, чтобы запомнить места, которые можно выделить именно интонациями. Слушатели высоко оценят этот редкий сейчас прием.
• Умело используйте паузы.
• Правильные ударения в словах - помочь могут специальные словари ударений. Раньше малоизвестный инструмент всех дикторов радио и телевидения, сейчас это отличное средство произвести впечатление на слушателей и собеседников красивой правильной речью.

И самое главное займитесь легкой аэробикой, упражнениями для дыхания. При этом помните, что нагрузка во время этих занятий всегда должна быть больше тех нагрузок, которые вы будете испытывать во время своего выступления.